<파코 언더힐> 저/<신현승> 역 | 세종서적 | 2000--01
국내도서>경제경영>마케팅/세일즈>트렌드/미래예측
장사를 하는 사람이라면 누구라도 한번쯤 이런 생각을 해봤을 것이다. 왜 유독 저곳에만 고객이 몰리는 것일까? 고객은 갈수록 똑똑해지고 쇼핑환경은 너무나 복잡해지는데 고객을 척척 끌어당기는 사람과 매장을 보면 신비롭다는 느낌마저 받게된다. 그런데 성공하는 매장을 가만히 살펴보면 뭔가 짜임새가 느껴진다. 확실히 고객이 몰리는 매장에는 이유가 있다. 저자는 ||^쇼핑의 과학||^을 통해 우리가 알고 싶었던 「앞서가는 매장에 숨겨진 성공의 법칙」을 읽어낸다. 그는 쇼핑에도, 우리들 삶의 다른 것들처럼, 법칙과 과학이 있다고 말한다. 그리고 더 이상 주먹구구식이 아니라 치밀한 관찰과 합리적 분석을 통해 ||^작지만 확실한 변화||^를 추구하라고 조언한다. 인터파크